
目次
序章 コミュニケーションのすれ違いを可視化する
第1章 Z世代の「普通」を知る
第2章 話してみたら見えてきたZ世代の本音
第3章 Z世代から見た上の世代
第4章 こんな風に声をかけてほしい
終章 最後にお伝えしておきたいこと
執筆者情報
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- 執筆者
- 松下 東子
- 部署
- 野村総合研究所
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- 執筆者
- 梅畑 友理菜
- 部署
- 野村総合研究所
出版物社会
序章 コミュニケーションのすれ違いを可視化する
第1章 Z世代の「普通」を知る
第2章 話してみたら見えてきたZ世代の本音
第3章 Z世代から見た上の世代
第4章 こんな風に声をかけてほしい
終章 最後にお伝えしておきたいこと
著者コメント
本書は、「おたがいに悪意はないのに、すれ違うコミュニケーション」をZ世代の豊富なデータやヒアリングをもとに「見える化」し、どうすればすれ違いが解決するか、について具体的にお伝えするものです。「どう接していいかわからない」「コミュニケーションが難しい」などとよく言われるZ世代ですが、実際のリアルな姿を知れば、「なんだ、そうだったのか」と拍子抜けすることも多く、おたがい深刻にならずにすみます。
「Z世代は何を考えているかわからない」――そんな迷いを抱えていらっしゃる方に手に取っていただきたい1冊です。