ナレッジマネジメントという言葉を聞くと何をイメージするだろうか。20年前に社内の情報共有を目的としてグループウェアやDWH（データ・ウェアハウス）の導入を試みたものの効果が出なかったという苦い経験を思い出す人が多いかもしれない。また、ナレッジマネジメントという言葉自体、耳にする機会が減っており、少なくとも経営者にとってワクワクするようなものでないことは確かであろう。そんなことよりもデジタル化の時代である、というわけである。しかし、実際には、デジタル化が加速する今こそ、ナレッジマネジメントを再考する意義が高まっていると思う。

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執筆者情報

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  小粥 泰樹

  研究理事

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。