- 現在の自動車サービス市場(既に大きいが、既存市場は成熟)
- 業界横断で自動車サービスをめぐる競争が激化
- これからの自動車サービスに求められる需要創造型の事業
- 企業は一物一価を超えたマーケティング力が問われる
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