経済産業省が作成した「DXレポート2（中間とりまとめ）」（2020年12月）によると、95％の日本企業はDX（デジタルトランスフォーメーション）に全く取り組んでいないか、一部部門で取り組み始めた段階であると報告されている。コロナ禍を受け、DXが進展したといわれている中、実態としては一部の企業でリモートワークや非対面チャネルを整備するという程度の取り組みにとどまっているように推察される。

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執筆者情報

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  松延 智彦

  ITマネジメントコンサルティング部長

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