CONTENTS

1. 非金融サービスとは
2. 金融機関にとっての非金融サービスの位置づけ
3. 金融機関の非金融サービス拡大に向けた展望
4. おわりに

要約

1. 近年、金融機関は、銀行法改正などの規制緩和にも後押しされ、新たな成長領域として中小企業向けの非金融サービス提供に力を入れている。
2. 非金融サービスの中でもビジネスマッチング・人材紹介業としてのニーズが高く、実際に利用している中小企業もある程度存在している。ほかにも経営コンサルティング・事業計画策定支援など、金融機関は中小企業に対して幅広くサービスを提供している。
3. 金融機関は非金融サービスを提供することによって、①中小企業との関係性強化（特にメインバンク化）、②データ取得によって融資を高度化させる形での金融収益の増加が期待でき、さらに③非金融サービス自体でマネタイズすることもできる。
4. 非金融サービスの提供を推進するには、顧客となる中小企業に金融機関の非金融サービスについて理解してもらうこと、金融機関の営業担当者自身が非金融サービスの意義を理解することが求められる。さらに、金融機関が顧客から相談してもらえる存在になることが重要である。

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執筆者情報

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  西岡 広裕

  金融コンサルティング部バンキング&キャピタルマーケッツグループ

  シニアコンサルタント

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。