昨今、デジタルマーケティングの取り組みが活発化しており金融機関も例外ではない。しかし、その導入に目を向けると、各部門が個々に企画を立ち上げる傾向があり、システムの重複によるコスト高や、スキル・ノウハウの分散といった問題も見られる。本稿ではその問題解決とデジタルマーケティング定着のための組織的な取り組みについて考察する。

PDFファイルでは全文お読みいただけます。

全文ダウンロード（460KB）

執筆者情報

• 

  加藤 純央

  システムコンサルティング事業本部　金融ITコンサルティング部

  上級システムコンサルタント

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。