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─製造業におけるビジネスモデル改革の要点─

ITソリューションフロンティア 2019年新春号 Vol.36 No.01

ダイレクトなコミュニケーションが生む価値
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特集 デジタルトランスフォーメーションにどう応えるか

2018/12/10

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Webやスマートフォンの普及などを背景に可能となった、企業と顧客とのダイレクトなコミュニケーションが、デジタルトランスフォーメーション(デジタル技術を活用したビジネス改革。以下、DX)の有力な手段となっている。本稿では、ダイレクトなコミュニケーションの意味、DXにおける経営改革の重要性などについて考察する。

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執筆者情報

雨宮 正和

NRIデジタル
代表取締役社長

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。

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