2018年の夏、筆者は海外視察で米国のRed Hat社を訪問した。1993年創立の同社は、オープンソースソフトウェアを利用したOS(基本ソフト)や仮想化ソフトウェア、クラウドビジネスを手掛けるIT企業である。「企業として変革しなければいけない最も重要なものは何か」と尋ねると「企業文化」という答えが返ってきた。その後、11月に筆者は野村マネジメントスクールによるデジタルトランスフォーメーション(DX)の研修に参加した。ある講座では、スペインのビルバオ・ビスカヤ・アルヘンタリア銀行(BBVA)の、企業文化を変革する取り組みが成功例として紹介された。
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