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NRI トップ 刊行物 ITソリューションフロンティア ITソリューションフロンティア一覧 ITソリューションフロンティア 2019年8月号 ロイヤリティマーケティングを支える技術

特集 ロイヤリティマーケティングが生み出す新時代の顧客体験

ロイヤリティマーケティングを支える技術

─ロイヤリティプログラムを成功に導くソリューションとは─

2019年8月号

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効果的なロイヤリティマーケティングの実現には、最適なカスタマージャーニーとロイヤリティプログラムの設計が重要なのは言うまでもない。しかし、それらを実現するテクノロジーの導入が伴わなければ、絵に描いた餅である。本稿では、ロイヤリティマーケティングテクノロジーの概要と導入のための、成功ポイントを解説する。

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執筆者情報

  • 荒生 知之

    ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン

    セールス&ビジネスデベロップメント部

    エグゼクティブアカウントマネージャー

  • 藤井 薫

    ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン

    セールス&ビジネスデベロップメント部

    ディレクター

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。

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株式会社野村総合研究所
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