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ITソリューションフロンティア 2019年8月号 Vol.36 No.05

特集 ロイヤリティマーケティングが生み出す新時代の顧客体験

ロイヤリティマーケティングを支える技術

─ロイヤリティプログラムを成功に導くソリューションとは─

2019/07/20

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効果的なロイヤリティマーケティングの実現には、最適なカスタマージャーニーとロイヤリティプログラムの設計が重要なのは言うまでもない。しかし、それらを実現するテクノロジーの導入が伴わなければ、絵に描いた餅である。本稿では、ロイヤリティマーケティングテクノロジーの概要と導入のための、成功ポイントを解説する。

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執筆者情報

荒生 知之

ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン

セールス&ビジネスデベロップメント部

エグゼクティブアカウントマネージャー

藤井 薫

ブライアリー・アンド・パートナーズ・ジャパン

セールス&ビジネスデベロップメント部

ディレクター

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。

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