ビジネスのデジタルトランスフォーメーション（DX）化が進むなか、パブリッククラウドを活用して生み出されたサービスを利用するユーザーは、従来以上のレベルを期待している。マイクロサービスの組み合わせなどで構築されるシステムを、ステークホルダー（利害関係者）に高い満足度をもって提供できるかが、今後一層ITサービスマネージャーに必要な能力となる。

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執筆者情報

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  中庄谷 哲平

  マルチクラウドインテグレーション事業本部　マルチクラウドインテグレーション事業部

  上級テクニカルエンジニア・NRI認定ITサービスマネージャー

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。