CONTENTS

1. 機械業界が直面する経営課題
2. リカーリングモデル事例
3. リカーリングモデル構築に向けて

要約

1. 機械業界のうち工作機械、ロボット、重機、建機などの分野は、日本企業が依然として圧倒的な強さを見せているが、①ICTの進展、②中国の台頭、③破壊的イノベーションを創出するプレイヤーの出現によるビジネスモデルの 大胆な変革など、厳しい市場環境の変化に直面している。
2. 機械業界における欧米の先進事例として、①ケーザー・コンプレッサーの「シグマ・エア・ユーティリティー」、②ディア・アンド・カンパニー、③ABB、④ボサード、について述べる。
3. 欧米先進事例の示唆から、日本の機械業界がリカーリングモデルを構築するためには、①顧客価値の再定義、②ICTプラットフォームの構築、③他社との提携による顧客起点での提案、が必要となる。

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執筆者情報

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  青嶋 稔

  コンサルティング事業本部

  シニアパートナー

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。