CONTENTS

Ⅰ　医療機器を取り巻く環境変化とソリューションへの取り組みの必要性
Ⅱ　医療機器ソリューション事業開発における課題
Ⅲ　医療機器ソリューション事業開発の課題解決の方向性
Ⅳ　全社改革の尖兵としてのソリューション新事業開発

要約

1. 医療機器を取り巻く事業環境は大きく変化し、デジタル技術を活用したソリューション事業の開発・推進が必要となってきている。医療機器の購買意思決定時には、医療機関の経営的観点からの評価が強く求められるようになった。競合する海外企業は、この変化に対応して医療機関の業務に踏み込み、経営に貢献する「＋サービス」のソリューション展開をすでに活発化させている。
2. 日本の医療機器メーカーでもソリューション事業の開発が始まっている。一方、従来の医療機器単体の販売事業とは事業特性が大きく異なることから、本格的なソリューション事業の拡大に関する経営判断は決して容易ではないようである。ともすると本格的な事業展開に対し、現場は数々の課題を抱え、躊躇しているようにも見える。
3. こうした課題を解決するのは容易ではない。このため、現場担当部門だけでなく経営陣も本格的に関与し、取り組んでいく必要があるのではないか。具体的には、医療機器ソリューション事業について、顧客である医療機関の経営課題への訴求方針（患者アウトカム向上／医療機関の生産性向上）と取り組み範囲の明確化、ソリューション事業に最適化された組織設計、業務設計、業績評価システムの導入、人的基盤整備の姿を全社として目指す長期ビジョンとして描くこと。そして、担当部門の飛び地としてではなく、全社改革の尖兵と位置づけて、経営陣がオーナーシップをもって推進していくことが肝要である。