フリーワード検索


タグ検索

注目キーワード
業種
目的・課題
専門家
国・地域

NRI トップ 刊行物 金融ITフォーカス 金融ITフォーカス一覧 金融サービスを顧客の懐へ
-チャットボットとスマートホームデバイス-

金融ITフォーカス 2017年9月号 デジタルイノベーション

金融サービスを顧客の懐へ
-チャットボットとスマートホームデバイス-

2017/09/05

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

顧客の近くで金融サービスを提供したいと考えている金融機関にとって、スマホ上のチャットボットやスマートホームデバイスは極めて有効なチャネルである。現状のサービスレベルはまだ十分とは言えないが、急速に有効性と重要性が高まる気配があり、金融機関としては準備を怠るべきでない。

PDFファイルでは全文お読みいただけます。

全文ダウンロード(746KB)

執筆者情報

Joshua Choi

NRIアメリカ

シニアリサーチアナリスト

Makiko Tanaka

NRIアメリカ

リサーチアナリスト

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

お問い合わせ先

『金融ITフォーカス』編集事務局
 E-mail:focus@nri.co.jp