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金融ITフォーカス 2019年8月号 保険ビジネス

保険ネットビジネスに求められるDXの二つの要件

2019/08/05

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デジタル化の進展は損害保険ネットビジネスにおける競争を変化させつつある。データ分析に基づく商品・サービスの開発や差別化した顧客体験(CX)を実現するデジタルトランスフォーメーション(DX)を実行するためには、他社との共創・協調が欠かせない。

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執筆者情報

山崎 道雄

保険システム事業三部

上級コンサルタント

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。

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『金融ITフォーカス』編集事務局
 E-mail:focus@nri.co.jp