デジタルデータやデジタルコミュニケーションを活用した取り組みが急ピッチで進んでいる。しかし、単にソリューションを導入するにとどまり、事業拡大に資する「ビジネスIT」の効果が上がっていないケースが多く見られる。本稿では、ビジネスITの代表格であるデジタルマーケティングの全体像を概説するとともに、その課題や取り組みのポイントについて考察する。

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執筆者情報

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  青山 慎

  NRIデジタル

  取締役

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。