社内外のデータを収集・分析し、最適な施策を導き出すDMP（Data Management Platform）が注目されるなか、活用方針が曖昧なままデータの収集やツールの導入を進め、期待した効果が得られないでいる企業は少なくない。本稿では、デジタルマーケティングにおけるデータ活用はどうあるべきか、組織の問題も含めて考察する。

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執筆者情報

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  山崎 朋広

  NRIデジタル

  デジタルソリューション事業部長

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。