主に消費者向けに普及が進む対話AIシステムだが、実際の業務でどのように使っていくのか、そのビジネス適用に当たっては、一般的な業務システム導 入プロジェクトとは異なる難しさがある。本稿では、対話AIシステムのビジネス適用の可能性と、その進め方のポイントを説明する。

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執筆者情報

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  山本 俊樹

  システムコンサルティング事業本部

  上級システムコンサルタント

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。