デジタル化の進展は損害保険ネットビジネスにおける競争を変化させつつある。データ分析に基づく商品・サービスの開発や差別化した顧客体験（CX）を実現するデジタルトランスフォーメーション（DX）を実行するためには、他社との共創・協調が欠かせない。

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執筆者情報

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  山崎 道雄

  保険システム事業三部

  上級コンサルタント

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。