代理店などの保険チャネルの自立化が停滞している。これは従来のチャネル・コントロール政策の限界が来ているものとも考えられる。流通小売におけるチャネル時代変遷を参考にしたとき、今後、「保険デマンドチェーン」の構築によるチャネル・パートナーシップの先取りと、手数料制度に関する改革が必要となるだろう。

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執筆者情報

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  佐々木 崇

  保険インテグレーションデザイン部長

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。