新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、生活者の消費意識は大きく変化した。生活に必要なライフライン関連のサービスに対しての意識も変わっているのであろうか。NRIが定期的に実施している生活者アンケート調査（関東20～60代の男女3,000人規模を対象）から見えてきた内容を紹介する。

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執筆者情報

• 中田 壮星

  マーケティングサイエンスコンサルティング部

  副主任コンサルタント

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