- はじめに
- デジタル化によるサービスデザイン適用範囲の拡大
- 公共分野におけるサービスデザインへの関心の高まり
- 日本における活用
- サービスデザインの活用を拡大していくためには
- おわりに
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お問い合わせ先
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株式会社野村総合研究所
コンサルティング事業本部
NRIパブリックマネジメントレビュー 2019年3月号
~ デジタル時代に対応したサービス改革のあり方 ~
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