2020年はキャッシュレス社会の実現に向けた大転換期となっている。キャッシュレス化の推進等を目的に実施された「キャッシュレス・ポイント還元事業」は6月末で終了したが、9月からは「マイナポイント事業」が開始する等、政府による大型施策が講じられている。またコロナ禍において、接触低減の観点からキャッシュレス決済を選択する消費者も増えてきた。
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