当該レポートでは、ブライアリーを含む13社を対象に、企業の製品ポートフォリオ、テクノロジー戦略、ロイヤリティマーケティング市場におけるプレゼンス、顧客への価値提供という項目で技術面と顧客への影響面を評価し、主要なベンダーのロイヤリティマーケティング市場におけるポジショニングを可視化したものです。頑強な顧客管理、ロイヤリティプログラム管理及びデータ管理モジュールからなる独自のロイヤリティマーケティングプラットフォーム「LoyaltyOnDemand®」と一気通貫したロイヤリティサービスを提供するブライアリーは、技術面と顧客への影響の面のパラメーター全体で高い評価を獲得しています。今回の高評価によって、ブライアリーはテクノロジーリーダーとしての位置づけを明確にしました。
ブライアリーのエグゼクティブバイスプレジデント兼CTO（最高技術責任者） ビル・スウィフト（Bill Swift）は次のように述べています。「ビジネスを顧客中心の組織に変えることを推進しているマーケティングおよびテクノロジーのリーダーにとって、LoyaltyOnDemand®は、ビジョンの達成を支援する上で重要な役割を果たします。競合他社とは異なり、我々の長年の業界における経験を包含しつつ、最新のUXデザインと柔軟なプログラム設計、パーソナライゼーション、スケールアウトを可能にするクラウドネイティブなアーキテクチャーを提供します。」

ブライアリーはロイヤリティマーケティングリーダとして、お客様と一緒に成長して、顧客ニーズに合ったソリューションやサービスを続けて提供していきます。

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  Quadrant Knowledge Solutionsについて： https://quadrant-solutions.com/

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  本レポートのダウンロード： http://brierley.jp/spark-matrix-2020

ご参考

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