コニカミノルタ情報システム株式会社ビジネスシステム開発本部の野間宏範氏は、2005年当時、大きな選択を迫られていました。
　2003年に旧コニカと旧ミノルタが経営統合を果たし、2年後には両社の情報システムも統合に向かいます。コニカミノルタグループのグローバルな事業展開において、販売や会計、物流などを支える基幹システムは重要な役割を担っています。その基幹システムを安全確実に運用していくには運用管理ツールは必須です。当時、旧コニカと旧ミノルタは、それぞれ異なる運用管理ツールを導入していました。これらを統合していくべきか、グループの基幹システムの運用を任されていた野間氏は頭を悩ませていました。
　旧コニカ、旧ミノルタそれぞれの基幹システムでは、５千から1万ものジョブ（コンピュータの処理）が動いていました。これらジョブの自動実行や監視を行う運用管理ツールを統合するには、すべてのジョブを見直す必要があります。とりわけ困難が予想されたのが、ジョブを自動実行していくジョブスケジューラーの統合でした。ジョブスケジューラーを新しくするには、すべてのジョブを設計し直さなければなりません。しかも、この作業のために稼動中のシステムを止めることはできません。「鉄道のダイヤを、鉄道を走らせながら新しく切り替えるようなもの。リスクが大きかった」と野間氏は説明します。
　「例えば、国内外のコニカミノルタの販売会社で出された販売計画をもとに日本で生産計画を立て、それをもとに生産日程計画を作成する。そのようにコニカミノルタグループの各システムは連動しています。一つでもジョブ実行を間違うと、国内外の事業に非常に大きな影響を与えてしまいます」
　そのため、運用管理ツールの統合は、非常に困難だろうと野間氏は考えていました。

　しかし、二つの運用管理ツールが動いていたことで、現場は非効率な対応を迫られていました。旧コニカの情報システムに障害が起きたときに旧ミノルタ出身者はサポートができない。その逆も同様。また、システム運用に使う用語のニュアンスが、両社で微妙に異なる場合があり、コミュニケーションロスも生じていました。そこで野間氏は、運用管理ツールの統合に踏み切ります。
　「運用が非効率ではサービス品質にも影響する。これを解消したいという思いが根本にありました」
　当時、旧コニカのシステムには、NRIのSenju Operation Conductorが導入されていました。旧ミノルタに導入されていた運用ツールに一本化するという案も検討しましたが、使い勝手の良さや手厚いサポートへの期待から、野間氏はSenju Operation Conductorへの統合を選びます。
　「NRIの運用ツールは、ジョブの流れがグラフィックで表示されるので使いやすいと思いました。ジョブがどこで止まっているかも一目でわかる」
　旧コニカ時代からSenju Operation Conductorを使ってきたコニカミノルタ情報システムの青木茂氏は、運用と開発を分業できるオフライザ機能の便利さも指摘します。
　「閉じられた環境で使えるので、各自が自分の担当範囲で自由にテストできるのです」