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ECソリューション

EC事業の企画立案から、現行システムとの連携を考慮したサイト構築、導入・運営をワンストップでご支援

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中国・アジア地域におけるEC事業ご支援の実績・経験を元に導入から運営までをご支援いたします。 企画立案からサイト構築、基幹系システムとの連動まで、ワンストップにご提供が可能です。

ビジネス課題に応じたサービスをご提供

十数年に亘る中国・アジア地域での日系企業EC事業・サイト運営支援の経験を元に、ECサイト構築だけではなく、事業計画フェーズから物流や決済まで含めた業務フロー策定をご支援いたします。また、ECサイトリリース後の日々の改善施策の検討やその実行など、PDCAサイクルでの並走でのサポートも可能です。

ECシステム構築サービス概要図

  • ( 1 )

    EC事業立案・業務策定・標準化

    システム日経企業における、中国・アジア地域での現地EC事業立ち上げをご支援します。事業計画の立案から実際の業務フロー策定など、海外でのEC業務開始時の業務標準化を海外現地法人のご担当者さまと並走しながら推進します。

  • ( 2 )

    システム化計画・サイト構築

    既存の基幹系システムとの連携や、全体整合を意識したシステム化計画立案、現地事情に合ったECサイトの確実な立上げが可能です。また、既存システムのパートナー社がいらっしゃる場合でも、パートナー各社を巻き込んだプロジェクトの全体推進、ECサイト構築・運用をご支援します。

  • ( 3 )

    運用・保守

    日々のPDCAサイクルを現地ご担当者さまと共に検討、実行します。定期的な定例会を開催し、システムの改善、業務の見直しを検討、実施いたします。また、SNS等を活用したマーケティング、顧客情報(属性、購買履歴、アンケートデータ)の分析作業アウトソーシング、会員活性化施策の計画立案と実行もご支援可能です。

海外現地のSNSやECモール、決済基盤との連携も

現地SNS、ECモールとの連携

構築するECサイトと、現地SNSやWeChatミニプログラムとの連携実績もございます。現地ECモールの活用・現地物流/現地ECモール(T-mall、京東)や、現地物流/越境EC対応についても、ご支援可能です。



現地決済サービスとの連携

海外でのECサイト構築にあたり、現地決済サービスとの連携は重要なポイントです。NRIのEC統合バックオフィスシステムは、現地決済システム及びそれらとのシームレスデータ連携機能を有しており、自社ECサイトと現地決済サービスとの連携を可能にします。



コンタクトセンターサービス ※一部地域に限定

中国の一部地域(簡体字、普通語)によるコールセンター業務もご提供しております。
※広東語、繁体字でのコールセンター業務については、別途ご相談となります。


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お問い合わせ

ECソリューションに関するお問い合わせはこちら

E-mail:gscm-inquiry@nri.co.jp

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