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NRI トップ ソリューション・サービス デジタルワークプレイス事業

デジタルワークプレイス事業

成長するビジネスの環境づくりオーガニック・デジタル・ワークスタイル

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波形画像

安定、安心、快適なインフラ構築から

企業ブランド価値創造の
プラットフォームへ

近年の、働き方や働くことへの価値観の変化は画期的なチャンス。

私たちはそう考えます。


デジタルビジネス環境の整備により、情報だけでなく、
関わる人々の知見、個性を有機的に=オーガニックに
結びつけることができれば、あたらしい変化が起こります。


・コミュニケーションの質が変われば、コラボレーションの仕方が変わる

・コラボレーションの仕方が変われば、情報の価値が変わる

・情報の価値が変われば、発想が変わる

・発想が変われば、組織とビジネスの未来が変わる

・働きやすく、新しい価値を生み出す組織には、新しい才能が集まる


それが、私たちが考えるデジタルワークプレイス事業の新しいコンセプト『オーガニック・デジタル・ワークスタイル』です。

私たちは、安定かつ安心、快適な環境はもちろん、
そこにとどまらず、お客さまとの共創によって、
成長を促す新しいワークスタイルを生み出していきます。

Organic Digital Workstyle

Brand Concept

事業の概略

『人的資本経営』の時代へ

デジタルワークプレイス事業では、AIをはじめとした最先端テクノロジーを駆使して働く環境をより高度に、より快適に変革することで、
組織と個人の能力向上を促し、人的資本経営の実現をサポートいたします。

オーガニック・デジタル・ワークスタイルを
実現させる4つのソリューション
solution
01
インフラ高度化ソリューションのアイコン
インフラ高度化
ソリューション
快適かつ創造的なワークスタイルを支えるデジタル・インフラの構築

場所や時間、あるいは言語の違いなどを障壁としない環境は優れた才能を惹きつけ、持続的成長を果たす組織づくりの基盤となります。強固なセキュリティと最新のテクノロジーで実現します。

・セキュアPC、モバイル 
・デジタルコラボレーションツール など
solution
02
ナレッジ高度化ソリューションのアイコン
ナレッジ高度化
ソリューション
知的コラボレーションを加速させ、
個人の能力や情報価値を高める

AIや高臨場4Kなどの先端テクノロジーの活用で新たな才能や知識との出会いをサポートし、情報や才能の価値を倍加。また、チャネル横断での対応やAIによる応対制度の向上などで、コンタクトセンターの高度化も実現します。

・自然言語処理 
・画像認識 
・コンタクトセンターAI など
solution
03
ビジネスプロセス変革ソリューションのアイコン
ビジネスプロセス変革
ソリューション
コーポレート関連業務プロセスの
軽量・効率化

AIの支援などによりデータの共有や有効活用を可能にすることで、煩雑な業務の軽量化、効率化を促進。有用な人材がより一層の価値創造や能力開発に注力できる環境をつくります。

・業務のデジタル化、標準化 
・業務間連携 
・自動化 など
solution
04
ワークスタイル変革ソリューションのアイコン
ワークスタイル変革
ソリューション
持続的な成長を果たす組織づくりへ

コミュニケーションやエンゲージメント、パフォーマンスを可視化・分析することで、組織や働き方の改善点を継続的に検証することが可能に。成長し続ける個人と組織を生み出すプロセスをサポートします。

・ワークログの可視化 
・チーム/ピープルアナリティクス
おもな提供ソリューション
オフィスIT
・ サーバ/クラウド
認証、メール、ファイルサーバ
印刷、ポータル
・ コンプライアンス
メールチェック、印刷監査
・ IaaS/PaaS/SaaS
AWS、Azure
M365/Teams、Box
ネットワーク/セキュリティ
・ データセンターネットワーク
仮想化、ファブリック、DR
・ ブランチオフィスネットワーク
WiFi、端末認証
・ WAN/MAN
SD-WAN、ダイレクトコネクト
ローカルブレイクアウト
4G/5G
・ ゼロトラスト
SASE、CASB、EDR
コンタクトセンター
・ CTI
PBX、IP電話、IVR、レポート
Amazon Connect
Genesys
・ コンプライアンス
通話録音、音声認識
テキスト化
・ CRM
Salesforce
コーポレート業務系SaaS (クラウドDXソリューション)
・ 人事管理/ワークフロー
ServiceNow
・ 予算管理
Anaplan
・ 調達管理
Coupa
・ iPaaS
Boomi
デバイス/デバイス管理
・ PC/モバイル
FAT、VDI、セキュアPC
・ MDM
・ ライフサイクル管理
・ アプリケーション配布
・ ポリシー管理
コミュニケーション/
コラボレーション
・ テレビ会議
Zoom、Webex
文字起こし、要約、翻訳
・ リモート接客
・ リモートメンテナンス
・ 高臨場感システム
・ デジタルコラボレーションツール
AI
・ 自然言語処理
TRAINA
(VOC分析、FAQナレッジ、応対自動化)
・ 画像認識
在宅セキュリティ
・ 業務効率化
AI-OCR
組織力/エンゲージメント向上
・ 働き方可視化
WXダッシュボード、Splunk
・ エンゲージメントサーベイ
Wevox
・ チームアナリティクス
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お問い合わせ

デジタルワークプレイス事業推進部
E-mail:dwp-inquiry@nri.co.jp