デジタルワークフローの必要性
テレワークが普及し、紙とハンコと会議を中心に組み立てられていた従来のバックオフィス業務を見直さざるを得ない状況になっています。
今後の働き方のトレンドとして、ハイブリッドワークが主流となっていくことは間違いなく、どこにいても同じように働ける環境づくり、ビジネスフローの見直しが求められています。
デジタル技術を活用してコーポレート業務改革を実現しようとする動きが活発になっている中で、デジタルワークフローの重要性が高まっています。
ServiceNowの特徴
ServiceNowは、すべてのワークフロー基盤となる「Now Platform」(PaaS)上に、従業員サービス領域、調達サービス領域、カスタマーサービス領域、ITサービス領域、等の「すぐに使える」標準のアプリケーション(SaaS)を提供しています。
独自のノーコードおよびローコードのアプリケーションを構築することも可能です。
各業務で必要となるワークフローが標準搭載されているため、短期でシステム構築し利用開始できます。
半年ごとに機能のアップデートがあるため、ビジネス環境の変化にあわせて必要な機能が順次提供されています。
ServiceNowの代表的なプロダクト
ご支援イメージ(一例)
ユースケースに応じて、各業務領域に精通したコンサルタント、エンジニアをアサインしチームを組成することで、ServiceNowを活用したデジタルワークフローの推進をご支援します。
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札幌ソリューション開発一部・経営DXコンサルティング部
E-mail:mix_solution_inquiry@nri.co.jp