BtoBマーケティングソリューション（ナーチャリングオンボード）

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NRIにおけるB2Bデジタルマーケティング

B2B領域でのデジタルマーケティングは黎明期から普及期に入っておりますが、小規模・散発的な取り組みに留まり、当初描いていた営業・マーケティング全体の変革の姿とは遠い状態にある企業が多くあります。
特にナーチャリングの観点に課題をかかる企業が多く、小規模な単位の組織においてマーケティングを推進していく際には問題とならなかったことが、全社的に組織横断でマーケティングを推進するとなると各組織における方針の不一致などにより課題が顕在化する事が多くなってきています。

そのような状況のお客様向けのサービスの1つとして、NRIがグループで提供しているのが「ナーチャリングオンボード」になります。

本サービスは、デジタルマーケティング活動の方針や体制に関するコンサルティングから、クリエイティブ、プロモーション、マーケティングオートメーション（MA）やWeb等を用いたマーケティングツールの構築・導入、さらにはマーケティングツールの運用サポートまでを一気通貫で提供するものです。マーケティングツールはSaaSインテグレーション形式により、迅速・安価にツールの導入ができることが特長です。

本サービスの概要

本サービスはこのような課題に基づき、企業のB2Bデジタルマーケティング、特に、ナーチャリングのプロセスを立ち上げることを4つの観点より支援します。

「ナーチャリングオンボード」の全体像

① コンサルティング

B2Bデジタルマーケティング全体面、組織変革（Change Management）や推進体制の構築（Center of Excellence）等、上流工程からサポートします。また、デジタルマーケティング運用に不可欠なデータアナリティクス面（Data Science）や、営業・マーケティングプロセスの重要なステークホルダーである代理店・パートナーと共同で推進できる体制・仕組み構築（Partner Management）でのサポートも致します。

② プロモーション

リード獲得のためのプロモーション支援、広告出稿から発信の企画・運営、そのプロセスや仕組み作りまで、広告代理店の機能的な媒体購入・コンテンツ作成・販促実務までの業務を行います。
ナーチャリングオンボードを利用することで、プロモーションからコンバージョン、顧客の行動分析と通期一貫したデータ管理・分析ができ業務による縦割りをなくします。

③ プラットフォーム

IT・インフラ面のB2Bデジタルマーケティングプラットフォーム領域において、既存の仕組みを最大限に活かしながら迅速に立ち上げるSaaSインテグレーション型のサービス提供を致します。
主にHubspot^（※1）を中心としたプラットフォームを構築いたします。HubspotはCMSを使ったWebサイト構築から、MA、CRM、SFAと使ったマーケティングなど総合プラットフォームとなります。

④ サポート

デジタルマーケティング運用全般に関する支援、コンテンツ制作からツール運用まで対応できるサポートを提供します。デジタルマーケティング推進の最大のポイントは導入後の運用となります。苦労して導入したシステムを継続的に運用するためには、組織間の縦割りをなくすとともにシステムの安定運用が必要となります。その為にはデジタルマーケティング全般に精通した能力と、それに付随するシステム運用能力が必要となります。

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提案書関連①

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B2Bデジマ、営業・マーケティングDXを真に進める
ナーチャリングの型作りの必要性（動画説明資料）

ファイルサイズ：1.51MB

登壇者情報

十文字考志

CXコンサルティング部　グループマネージャー

提案書関連②