CONTENTS

Ⅰ　CDOはDXを成功に導いているか
Ⅱ　CDOの成功事例
Ⅲ　CDOの失敗事例
Ⅳ　成功に必要な「変わる準備・覚悟」
Ⅴ　CDOは今後も必要な存在であり続けるのか

要約

1. 日本国内においてCDO（チーフデジタルオフィサー：企業のデジタルトランスフォーメーション〈DX〉責任者）という役職は定着しつつある。CDOが牽引するDXの成功事例が増えている一方で、膠着状態にある企業も少なくない。その成否を分かつものは、財務に直結する事業・業務の変革と、組織や文化の変革の二段構えのアプローチである。
2. 成功事例からは、CDOを取り巻く意思決定者が、組織や文化の変革の準備ができていることが重要な要素と考えられる。
3. 失敗事例からは、CDO自身による変革の取り組みはさまざま行っていたものの、CDOを取り巻く意思決定者が、組織や文化の変革の準備ができていなかったことが、成功に至らなかった重要な要素と考えられる。
4. インタビューを行った米欧のCDOは、組織や文化の変革に対して経営層が準備できているかどうかをチェックしていた。それらを独自にまとめた「チェックリスト」を提案する。
5. 来たるべきAI時代を勝ち抜くためには、組織や文化の変革に今から取り組む必要がある。CDOは変革のカギを握る重要な存在である。