コロナ禍で米国の対面投資販売会社の「対面」アドバイザーもリモート営業を余儀なくされたが、多くの会社では右肩上がりの増収増益基調を継続した。その根幹にあるのは、対面チャネル全般に共通する営業スタイルの構造的変化と、10年来のデジタルトランスフォーメーションにおける取組みである。

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執筆者情報

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  吉永 高士

  NRIアメリカ

  金融・IT 研究部門長

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