ペット保険市場が急成長し、新規参入が相次いでいる。一方、保険金支払管理態勢について行政処分の事例も出ている。参入においては、支払件数が多いペット保険の特性を踏まえ、デジタル化やBPOなど、大量に発生する保険金支払に対処しておくことが必要である。

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執筆者情報

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  松尾 茂

  保険デジタル企画部

  チーフコンサルタント

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。