日本のサービス産業（第三次産業）は、既にGDP、雇用で7割のシェアを占めるまでの存在になっている。特に医療・介護、教育などの分野は需要の伸びが大きく、慢性的な人手不足がいわれている。
 最近では少子高齢化や景気回復の影響を受けて、日本全体で人手不足が騒がれ始めた。それでなくても人手不足気味であったサービス産業の逼迫感は一層強まっている。しかし見方を変えれば、人手不足は構造改革のチャンスであり、付加価値アップの追い風となる。
 サービス産業の労働生産性は製造業を大きく下回っており、また米国との同業比較でも下回っている。卸・小売、飲食・宿泊などの業種の労働生産性は米国の半分以下、ビジネスサービスに至っては米国の4割以下である。

1. 復活の狼煙
2. 新競争ルール：顧客密着
3. 海外での成功事例と日系電機メーカーの課題

1. グローバル総合電機メーカーの過去10年を振り返る
2. 事業構造改革による復活の狼煙
3. 本格的な復活に向けた日系総合電機メーカーの対応方策

1. 電機メーカーによるサービス事業拡大の狙い
2. 次世代型サービス事業の先進事例
3. サービス事業の構成
4. サービス事業を生み出す協創・対話のプロセス

1. 開発を取り巻く環境変化と各業界の取り組み
2. 商品魅力向上と効率化を実現するためのモジュール開発
3. 日系メーカーで課題となるモジュール開発の定着とその対応策

1. 競争環境の変化と収益モデルのパラダイムシフト
2. 感性価値創出に向けたデザイン主導の製品開発プロセス構築
3. 数あるブランドの中から自社ブランドが選ばれるための「付加価値開発」
4. 今後に向けた提言

1. 戦略策定における問題点
2. メガトレンドをどう読み解くか─欧米企業の先進事例の戦略的思考と資源配分に向けた意思決定
3. ビジョンの設定

1. 広告クリエイティブの客観的評価が必要
2. 広告クリエイティブの評価手法における課題
3. 広告解析AIによる課題の解決
4. 広告解析AIによる効果測定の全体像
5. 広告効果を最大化するための使い方

1. 急成長するアフリカにおけるテクノロジー─スタートアップ市場と世界から集まる投資
2. イノベーション創出による非連続な成長が求められているアフリカ
3. アフリカにおけるイノベーションの萌芽
4. 人材輩出サイクルが生まれつつあるアフリカ
5. 急速に整備が進むアフリカの「イノベーションインフラ」
6. 日本のイノベーション創出パートナーとしてのアフリカ

1. 企業における情報セキュリティ実態調査について
2. 情報セキュリティ人材の不足
3. 巧妙なサイバー攻撃への対策状況
4. IoTセキュリティ
5. 総括と提言