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NRI トップ ソリューション・サービス デジタル業務改革

ソリューション・製品・サービス

デジタル業務改革

Anaplan、Coupa、ServiceNowを活用したデジタル業務改革

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デジタル業務改革の必要性

ハイブリットワークを前提としたバックオフィス業務改革は待ったなしの状況

コロナ対策として企業のテレワークが一気に進みました。これにより、時間と空間を共有することを前提とした密結合な業務モデルが崩壊することとなりました。例えば、紙とハンコでおこなう社内業務が成り立たなくなり、デジタル化の必要性を実感された方も多いでしょう。
今後コロナ禍が落ち着いた後でも、働き方の多様化が進み、オフィスワークとテレワークを組み合わせたハイブリットワークがオフィスワーカーの主たる働き方になると思われます。
このニーズに対応するため、NRIでは現場主導でクイックにデジタル化を進められるDXソリューションを提供します。

デジタル業務改革を実現するためのソリューション構成

バックオフィス業務改革を実現するためのソリューション構成として、スイート構成とベスト・オブ・ブリード構成が考えられる

「スイート構成」はERPパッケージを中心に製品群をベンダーで統一した構成、「ベスト・オブ・ブリード構成」は各々の業務に最適なソリューションを組み合わせる構成です。それぞれ下記のメリットデメリットが挙げられます。

「スイート構成」はベンダーから統合的な保守やサポートを受けられ、製品群のシステム連携が容易なことが多いですが、導入に対するリードタイムが長く、製品群が密結合になりがちなことからスイッチングコストが高い傾向があります。
対して「ベスト・オブ・ブリード構成」は、業務に必要なソリューションのみを適用することでアジリティを高めることができ、製品が疎結合であることからスイッチングコストが低い傾向にあります。
本ソリューションは、バックオフィス業務改革が待ったなしの状況であることからアジリティを重視し、「ベスト・オブ・ブリード構成」を採用しています。
「ベスト・オブ・ブリード構成」では製品選定に見識が求められますが、本ソリューションではNRIデジタルなどでデジタル業務改革を実践した経験をもとに、Anaplan、Coupa、ServiceNowの3つを組み合わせた構成を調達プロセスにおける一つのベストプラクティスとしています。

業務効率化を実現するためには、One Time, One Placeの原則に従い、DXソリューション間でデータ連携を実現することが重要

業務効率化のために、利用者に無駄のない仕組みである必要があります。複数のソリューションを組み合わせる「ベスト・オブ・ブリード構成」でありがちな、複数システムへの複数回のデータ登録が発生する仕組みは避けなければなりません。そのためには、ソリューション間で適切なデータ連携を実現することが重要です。
本ソリューションは、One Time(同じデータや情報の入力は1回)、One Place(同じデータや情報は一つのシステムにのみ入力)の原則を守ることで、非効率な業務を排除しています。

NRIデジタルで実現した業務改革

NRIはDX子会社のNRIデジタルでベスト・オブ・ブリード構成を実践し、NRI本体に還流

NRIのDX子会社であるNRIデジタルでは、「ベスト・オブ・ブリード構成」で業務改革を実現しています。
NRIデジタルでは、プロジェクト別の収支計画をAnaplanに登録、案件受注後のビジネスパートナーへの注文情報はCoupaに登録、これらのデータは承認プラットフォームとして利用するServiceNowに連携して承認フローを実現しています。

NRIデジタルへの導入で得られた効果

アジリティの高いシステム構成を実現

組織構造が変化した場合、事業環境が変化した場合、よりよいソリューションが出てきた場合等、変化にすばやく対応することが可能なシステム構成を実現できました。

生産性が3倍に

月間数百件の紙による調達業務が電子化されたことにより、「バケツリレー業務の生産性が3倍になった」という声が現場からあがっています。

ご検討の際には、お客様の状況に合わせたコンサルティングを行っております。

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#1:NRI流 間接材デジタル購買改革 

①Coupaを活用したデジタル購買改革~改革イメージと期待効果~

本紙ではCoupaを活用した間接材デジタル購買改革のご支援を下記の構成でご紹介します。
貴社におけるデジタル購買改革の推進のご参考として、是非ご覧ください。

  • デジタル購買改革の3つの期待効果と改革後のToBeプロセスイメージ
  • NRIの間接材デジタル購買改革の一気通貫ソリューション
  • Coupaの3つの強み/他ソフトウェアとの最大の違い(ソフトウェア選定のポイント)

#2:NRI流 間接材デジタル購買改革

①Coupaを活用したデジタル購買改革~導入事例紹介~

日系消費財最大手A社におけるCoupa導入を通じたデジタル購買改革の事例をご紹介予定です。

2月上旬公開予定

#3:NRI流 間接材デジタル購買改革

②購買価格低減QuickWinのポイント~サービス役務購買~

2月中旬公開予定

関連ソリューション

計画業務変革ソリューション

間接材購買改革ソリューション

コンサルタント紹介

後藤 正博

事業DXコンサルティング部 プリンシパル 上級コンサルタント

山本 英貴

札幌ソリューション開発一部 部長

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お問い合わせ

株式会社野村総合研究所 コンサルティング事業本部
E-mail:mix_solution_inquiry@nri.co.jp