今回のコロナ禍は未曽有の禍（わざわい）ではあったが、個人や企業のデジタル化が急速に進展するきっかけとなった。テレワークの導入は従業員のワークライフバランスを向上させるとともに、通勤や出張などの移動がなくなるという点で生産性向上につながった。一方、企業は人々の行動変容に対応するためにビジネスのオンライン化を余儀なくされたものの、今までリーチできなかった顧客との接点ができ、EC（電子商取引）によってロングテールの商品も売れるようになった。さらに、初めからリアルな仕組みを持たないオンラインネイティブなスタートアップ企業も数多く出現した。

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執筆者情報

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  此本 臣吾

  代表取締役会長兼社長

※組織名、職名は現在と異なる場合があります。